Ano. Zakoupený hodinky/šperk nám můžete vrátit po dobu 14 dní od nákupu. Pošleme vám za něj peníze zpět v plné výši. V individuálních případech kdy je doba delší než 14 dnů je možná výměna za jiný zboží či dárkový poukaz ve stejné hodnotě.
Vrácení zboží
Zakoupený hodinky/šperk vám nesedí? Žádný problém. Nepoškozené zboží je možné vrátit do 14 dnů od zakoupení. Peníze v plné výši vám vrátíme co nejrychleji, obvykle do 14 dnů od chvíle, kdy vrácené zboží obdržíme.
Jak vrátit zboží
Dejte nám vědět
Nejdříve nám zavolejte na tel. číslo +420 775 138 346 nebo nám napište na e-mail info@goldeligius.cz, že chcete zboží vrátit.
Vyplňte formulář pro výměnu
Vyplňte návratový formulář, který si stáhnete kliknutím na tlačítko níže.
Stáhnout formulář
Nepoužité zboží zabalte
Nepoužité zboží dobře zabalte spolu s vyplněným návratovým formulářem a originální krabičku výrobce. Není nutné zboží odeslat v původním obalu.
Balíček pošlete zpět k nám
Balíček se zbožím k vrácení pošlete zpět na adresu:
Vladimír Stuchlík
Gold Eligius
tř. Tomáše Bati 202
76001 Zlín
Zboží k vrácení je také možné přinést přímo na naši prodejnu ve Zlíně. Na způsobu předání se domluvíme předem.
Pozor: Neposílejte balík na dobírku – nebude převzatý.
Počkejte, až se vám ozveme
Po obdržení balíčku zboží prohlédneme a ujistíme se, že je v pořádku. Následně vám obratem zašleme peníze na účet. Pokud k nám hodinky/šperk dorazí poškozený, vrácená částka se sníží o náklady na opravu. O případných opravách vás samozřejmě budeme předem informovat.
Často kladené dotazy
Vrácení zboží vyřizujeme bezodkladně. Peníze na váš účet odesíláme obvykle do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
Formulář pro vrácení zboží si můžete stáhnout zde.
Náklady na přepravu hradí v případě vrácení zákazník.
Ze zákona máte právo na vrácení zboží bez udání důvodu po dobu 14 dní od nákupu. Balíček se zbožím k vrácení musí obsahovat návratový formulář, který si stáhnete zde a originální krabičku od výrobcem. Zboží k vrácení nemusí být zabaleno v původním obalu a vrácené zboží nesmí nést známky nošení.
Samozřejmě. V případě, že poškození hodinek nebo šperku vzniklo během dopravy, máte možnost jej reklamovat s nárokem na plnou kompenzaci nebo opravu výměnu produktu.
Bohužel nelze vrátit šperky vyráběné na míru. Pokud jste vybrali šperk, který byl v běžné nabídce, na jeho vrácení máte po dobu 14 dnů od nákupu plné právo. Zavolejte nám na tel. číslo +420 775 138 346 nebo nám napište na e-mail info@sperkystuchlik.cz a společně vše vyřešíme.
Na vrácení produktu s nárokem na plnou kompenzaci u nás máte 14 dní od převzetí.
Ne, produkty zakoupené během slevových akcí a výprodeje můžete bez problému vrátit.
Ano, ale je myšleno originální krabička s logem daného výrobce např. Tissot, Brosway atd.
Papírová kartonová krabice není myšlena jako originální obal