Ano. Zakoupený hodinky/šperk nám můžete vrátit po dobu 14 dní od nákupu. Pošleme vám za něj peníze zpět v plné výši. V individuálních případech kdy je doba delší než 14 dnů je možná výměna za jiný zboží či dárkový poukaz ve stejné hodnotě.
Výměna hodinek nebo šperku
Nesedla vám velikost nebo styl a rádi byste zboží vyměnili za jiný? Žádný problém. U Stuchlíka Gold Eligius dáváme zákazníkům 30 dní na výměnu za zboží či dárkový poukaz ve stejné nebo vyšší hodnotě původního nákupu. Navíc po uplynutí 14 zákonné lhůtě při nenošeném zboží
Jak vyměnit hodinky nebo šperk
Dejte nám vědět
Nejdříve nám zavolejte na tel. číslo +420 775 138 346 nebo nám napište na e-mail info@goldeligius.cz, že chcete zboží vyměnit.
Vyplňte formulář pro výměnu
Vyplňte formulář pro výměnu, který si stáhnete kliknutím na tlačítko níže.
Stáhnout formulář
Nepoužitelné zboží zabalte
Nepoužité zboží dobře zabalte spolu s vyplněným formulářem. Není nutné zboží odeslat v původním obalu.
Balíček pošlete zpět k nám
Balíček se zbožím k výměně pošlete zpět na adresu:
Vladimír Stuchlík
Gold Eligius
tř. Tomáše Bati 202
76001 Zlín.
Zboží k vrácení je také možné přinést přímo na naši prodejnu ve Zlíně. Na způsobu předání se domluvíme předem.
Pozor: Neposílejte balík na dobírku – nebude převzatý.
Počkejte, až se vám ozveme
Po obdržení balíčku se zbožím prohlédneme a ujistíme se, že je v pořádku. Následně se s vámi obratem dohodneme na dodání nového zboží.
Často kladené dotazy
V případě, že nám ihned s žádostí o výměnu napíšete, za který hodinky/šperk chcete ten původní vyměnit, odešleme vám ho co nejdříve pokud zboží máme na skladě. Ostatní výměny vyřizujeme nejpozději do jednoho měsíce dle skladové dostupnosti daného výrobce
Formulář pro výměnu si můžete stáhnout zde.
Cenu za dopravu si rozdělíme. Vy zaplatíte pouze za balíček, který půjde od vás k nám. Odeslání vyměněného zboží k vám potom už hradíme my.
Našim zákazníkům poskytujeme 30 dní na výměnu zakoupeného zboží. Zboží můžete vyměnit za šperky stejné nebo vyšší hodnoty či za dárkovou poukázku ve stejné hodnotě s platností 6 měsíců.
Zboží k výměně nesmí nést známky nošení. Spolu se zbožím k výměně je nutné odeslat formulář pro výměnu, který si stáhnete zde.
Bohužel nelze vyměnit šperky vyráběné na zakázku. Pokud jste vybrali šperk, který byl v běžné nabídce, na jeho výměnu máte 30 dnů od nákupu. Pokud chcete šperk vyměnit, zavolejte nám na tel. číslo +420 775 138 346 nebo nám napište na e-mail info@sperkystuchlik.cz a společně vše vyřešíme.
U Stuchlíka zákazníkům dáváme 30 dní na výměnu zakoupeného zboží. Zboží lze vyměnit za hodinky/šperky stejné nebo vyšší hodnoty či za dárkový poukaz ve stejné hodnotě s platností 6 měsíců.
Ne, šperky zakoupené během slevových akcí a výprodeje můžete bez problému vyměnit.
Ano, ale je myšleno originální krabička s logem daného výrobce např. Tissot, Brosway atd.
Papírová kartonová krabice není myšlena jako originální obal